Голосовой помощник «Светлана» обработал около 872 тысяч звонков.

Голосовой помощник «Светлана» обработал около 872 тысяч звонков. Робот записывает и отменяет визиты к врачу, напоминает о приемах.

250 тысяч пациентов подтвердили запись через «Светлану», еще более 7,3 тысячи человек отменили прием, освободив время для других. Воспользоваться сервисом можно по номеру 122, выбрав цифру 5. Также запись доступна через «Госуслуги», сайт «КВрачу.ру», регистратуру и инфоматы.

Помощник внедрен в рамках нацпроектов «Экономика данных» и «Продолжительная и активная жизнь», инициированных Президентом России. Цифровые сервисы в здравоохранении развиваются по поручению губернатора области Георгия Филимонова.