
Цифровизация стала значимой и неотъемлемой частью здравоохранения.
Сегодня диджитал-сервисы помогают в работе медицинскому персоналу, становятся удобны для пациентов, позволяют контролировать этапы оказания помощи, в том числе управлять записью на прием к врачу.

Департаментом здравоохранения области утвержден приказ, включающий перечень специальностей, по которым должна быть в обязательном порядке открыта онлайн-запись на прием к врачу в полном объеме.

приняты нормы времени на одно посещение — от 15 до 44 минут,

определено количество электронных талонов записи для одного врача — от 8 до 17 в день в зависимости от объема оказания медицинской помощи,

разработаны речевые модули для специалистов колл-центров и регистратур, которые исключают типичные ошибки при записи пациентов на прием к специалистам.

Организованы мероприятия по увеличению времени, которое врач может направить на взаимодействие с пациентом. Часть функций доктора может быть выполнена персоналом со средним медицинским образованием. К примеру, выписка справок, электронных рецептов.
Национальный проект «Здравоохранение», инициированный Главой государства, определил цифровизацию системы здравоохранения как одну из ключевых задач. Она реализуется в рамках федерального проекта «Создание единого цифрового контура здравоохранения на основе ЕГИСЗ».