Порядка семи тысяч обращений вологжан рассмотрел Департамент социальной защиты по итогам 2023 года

Это меньше, чем в 2022 году, и свидетельствует об информационной открытости ведомства, его регулярной работе с населением в части освещения основных направлений деятельности.

По-прежнему жители области обращаются через электронную почту и сайт, горячую линию и лично.

Чаще всего интересуются вопросами оказания государственной социальной помощи, социальной поддержки семьям с детьми, поддержки военнослужащих, участников СВО, и их родственников, порядком организации социального обслуживания населения и работой с ветеранами, а также предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Ни одно обращение не оставлено без внимания. Часть вопросов разрешены с выходом к заявителям, нуждающимся оказана материальная помощь, некоторые перенаправлены на рассмотрение по компетенции в другие ведомства, прокомментировал начальник Департамента соцзащиты населения области Николай Рындин.

Активнее всех были жители Вологды и Череповца, Сокольского, Великоустюгского и Вологодского округов.

Напомним, обратиться в Департамент можно, позвонив на горячую линию по телефону (8172) 23-01-35 в рабочие дни с 8.00 до 17.00 (перерыв с 12.30 до 13.30), направив обращение почтовым отправлением по адресу: 160001, г. Вологда, ул. Благовещенская, д. 9, или сообщением на адрес электронной почты depsoc@socium.gov35.ru.