Одним из инструментов внедрения клиентоцентричности является сервис жизненных ситуаций на портале госуслуг.
Использование раздела экономит время, позволяет гражданам сократить количество личных посещений различных ведомств и делает получение услуг проще и доступнее.
На региональном портале госуслуг (
gosuslugi35.ru/) доступно пять жизненных ситуаций:
рождение ребенка,
получение бесплатной юридической помощи в формате онлайн,
земский учитель,
переезд в сельскую местность,
ребенок с ОВЗ в семье.
Сервис реализован в рамках федерального проекта Государство для людей
#ГДЛ35
#Государство_для_людей
#Клиентоцентричность35